Phono Hear
서비스 이용약관 동의
개인정보 수집 및 이용 동의
이벤트 및 혜택 안내 수신
제 1 장 총칙
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 말과학놀이터(이하 '회사')가 운영하는 포노히어 서비스를 이용함에 있어 ‘회사’ 및 이용자의 권리 및 그 이용 조건, 절차, 책임 사항 등 기타 이용에 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 포노히어 서비스(이하 ‘서비스’)라 함은 포노히어 Application, 웹사이트, 기타 플랫폼을 통해 ‘이용자’에게 제공되는 발음교정 콘텐츠, 고객지원, 정보제공 등 이에 부수하는 일체의 ‘회사’ 서비스를 말합니다.
2. 포노히어 Application(이하 ‘애플리케이션’)이라 함은 ‘서비스’를 이용하기 위하여 ‘이용자’가 ‘단말장치’에 설치하여야 하는 소프트웨어로서, ‘회사’가 제공하는 것을 말합니다.
3. ‘서비스’의 종류 및 상세내역은 ‘애플리케이션’을 통해 안내하며, 다음과 같은 서비스를 포함합니다.
4. ‘이용자’라 함은 ‘이용자’가 ‘단말장치’에 설치하거나 ‘단말장치’에 선탑재된 ‘애플리케이션’ 또는 웹사이트를 통해 본 약관의 내용에 동의 후 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 자로 ‘정회원’을 말합니다.
가. ‘정회원’은 ‘회사’와 ‘서비스’ 이용계약을 체결하고 아이디(ID) 부여 및 ‘비밀번호(PASSWORD) 설정 후 유상 및 무상 ‘서비스’를 모두 이용할 수 있는 ‘이용자’를 말합니다.
5. ‘단말장치’란 스마트폰, PAD 등 ‘애플리케이션’을 설치 및 운용할 수 있는 일체의 기기를 말합니다.
6. ‘아이디(ID)’라 함은 ‘이용자’의 식별과 ‘서비스’ 이용을 위하여 ‘이용자’가 정하고 ‘회사’가 승인하는 이메일을 말합니다.
7. ‘비밀번호(PASSWORD)’라 함은 ‘이용자’가 부여받은 ‘아이디(ID)’와 일치되는 ‘이용자’임을 확인하고 비밀보호를 위해 ‘이용자’ 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
8. ‘콘텐츠’라 함은 ‘서비스’를 통해 제공되는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말하며, {} 등이 포함됩니다.
제 3 조 (약관의 개정 등)
1. ‘회사’는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 ‘앱페이지’에 최소 적용일자 15일전부터 적용일까지 고지합니다. 다만, ‘이용자’에게 불리하게 약관의 내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일전부터 고지합니다.
3. ’회사’가 제2항에 따라 약관 변경을 고지하면서 ‘이용자’에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 고지하였음에도 이용자가 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 이용자가 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
4. ‘이용자’는 제3항 변경약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제 4 조 (약관의 해석)
1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,, 「디지털콘텐츠 이용자보호지침」 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 2 장 포노히어 서비스 이용자 가입
제 5 조 (이용자가입)
1. ‘서비스’의 가입은 ‘이용자’가 ‘애플리케이션’을 통해 본 약관의 내용에 대하여 동의를 하여 가입 신청을 한 후 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 이루어집니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’의 ‘서비스’ 가입 신청에 대하여 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 유보할 수 있습니다.
가. 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 ‘이용자’ 자격을 상실한 적이 있는 경우
나. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
다. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
라. 설비에 여유가 없거나 기술상 ‘서비스’ 제공이 어려운 경우
마. ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
바. 부정한 목적으로 ‘서비스’를 이용하는 경우
사. 기타 위 각호에 준하는 사유로서 이용 신청 승낙이 곤란한 경우
3. 제2항에 따라 ‘이용자’ 가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 이를 신청자에게 알려야 합니다. 다만, ‘회사’의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
4. ‘이용자’ 가입 완료 시점은 제1항에 따른 승낙의 의사표시가 ‘이용자’에게 도달한 시점으로 합니다.
제 6 조 (만 14세미만 ‘이용자’의 이용자가입에 관한 특칙)
1. ‘회사’는 만 14세 미만의 ‘이용자’로부터 개인정보를 수집, 이용, 제공하기 위해서는 부모 등 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이 경우 ‘회사’는 법정대리인의 동의를 받기 위하여 그 ‘이용자’에게 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 ‘이용자’에 대하여는 가입을 취소 또는 불허합니다.
3. 만 14세 미만 ‘이용자’의 부모 등 법정대리인은 만 14세 미만자에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 ‘회사’는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
제 7 조 (‘이용자’ 정보의 변경)
1. ‘이용자’는 ‘애플리케이션’ 내 개인정보관리화면 또는 ’회사’의 고객센터 등의 고객 접점 채널을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. ‘이용자’는 ‘서비스’ 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 전항에 기재된 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다
3. 제2항의 변경사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 8 조 (‘이용자’의 ‘아이디(ID)’ 및 ‘비밀번호(PASSWORD)’의 관리에 대한 의무)
1. ‘이용자’의 ‘아이디(ID)’와 ‘비밀번호(PASSWORD)’에 관한 관리책임은 ‘이용자’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. ‘이용자’는 ‘아이디(ID)’ 및 ‘비밀번호(PASSWORD)’가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 ‘이용자’가 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
제 9 조 (‘이용자’에 대한 통지)
1. ‘회사’가 ‘이용자’에 대한 통지를 하는 경우 ‘이용자’가 지정한 전자우편주소, 휴대전화 또는 기타 적절한 통신수단을 이용하여 할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’가 정보를 부정확하게 기재하거나, ‘이용자’의 연락처가 제공되지 않아 개별 통지가 어려운 경우 ‘회사’는 ‘공지사항’ 팝업 등의 방법으로 ‘이용자’에 대한 통지를 갈음할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’ 전체에 대한 통지의 경우 상당기간 ‘공지사항’ 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 10 조 (이용자탈퇴 및 자격 상실 등)
1. ‘이용자’는 ‘애플리케이션’을 통해 ‘회사’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 탈퇴 처리합니다. 단, 별도 전용 Application을 통해 제공되는 ‘서비스’의 경우 해당 Application을 통해 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 탈퇴의 효과 등 세부사항은 ‘애플리케이션’ 또는 별도 전용 Application을 통해 안내 합니다.
3. ’이용자’가 다음 각호의 어느 하나의 사유에 해당하는 경우, ‘회사’는 ‘서비스’ 이용자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
가. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
나. 다른 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
다. 법령에 위반되는 행위 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. ‘회사’가 ‘이용자’ 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘회사’는 해당 ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용 자격을 상실시킬 수 있습니다.
5. ‘회사’가 전항에 따른 자격을 상실시키는 경우에는 ‘이용자’ 등록을 말소합니다. 이 경우 ‘이용자’에게 이를 통지하고, ‘이용자’ 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
제 3 장 ‘콘텐츠’의 이용
제 11 조 (‘콘텐츠’ 내용 등의 게시)
‘회사’는 ‘서비스’에서 제공되는 각 ‘콘텐츠’에 관한 다음 사항을 ‘앱페이지’에 ‘이용자’가 알기 쉽게 표시합니다.
1. ‘콘텐츠’의 명칭 또는 제호
2. ‘콘텐츠’의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
제 12 조 (‘콘텐츠’의 이용방법)
1. ‘이용자’는 ‘회사’가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다.
가. ‘콘텐츠’ 목록의 열람 및 선택
나. ‘콘텐츠’의 내용, 이용조건 확인 및 동의
다. 이용신청에 대한 확인
2. ‘회사’는 ‘이용자’의 이용신청이 다음 각 호의 어느 하나에 해당되는 경우에는 이용신청의 승낙을 거부하거나 승낙을 철회할 수 있습니다.
가. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
나. 이용 신청 시 허위의 정보를 기재하였거나 ‘회사’가 요청한 정보를 기재하지 아니한 경우
다. ‘서비스’ 제공을 위한 설비의 용량에 여유가 없거나 기술상, 업무상 문제가 있는 경우
라. 기타 위 각호에 준하는 사유로서 정당한 이유가 있는 경우
3. ‘회사’의 승낙이 ‘이용자’에게 도달한 시점에 ‘콘텐츠’ 이용계약이 성립한 것으로 봅니다.
4. ’이용자'는 자신이 가입한 ‘서비스’ 상품에서 정한 조건 및 내용에 따라 ‘콘텐츠’를 이용할 수 있습니다.
5. ‘서비스’와 이 ‘서비스’를 통해 제공되는 모든 ‘콘텐츠’는 개인적, 비상업적 용도로만 사용해야 하고, ‘회사’는 ‘이용자’에게 본 약관의 내용 및 개별 약정 내용에 따라 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능한 ‘콘텐츠’ 사용 권한만을 부여하며, 이를 제외하고는 어떠한 권리, 소유권 또는 이권도 ‘이용자’에게 이전되지 않습니다.
제 13 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
‘회사’는 만 14세 미만의 미성년자가 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
제 14 조 (‘회사’의 의무)
1. ‘회사’는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 좇아 성실하게 하여야 합니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’가 안전하게 ‘콘텐츠’를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다. 단, '회사’의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용되지 않으며, ‘이용자’의 귀책사유로 발생한 개인정보 유출 등 사고에 관하여는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘콘텐츠’ 이용 및 그 대금내역을 수시로 확인할 수 있도록 조치합니다.
4. ‘회사’는 ‘콘텐츠’ 이용과 관련하여 ‘이용자’로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체 없이 처리합니다. ‘이용자’가 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 ‘고객센터’를 활용하거나 전자우편 또는 유선전화 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.
5. ‘회사’는 본 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 ‘이용자’가 입은 손해를 배상합니다.
6. ‘회사’는 ‘서비스’를 제공하기 위한 시스템에 장애가 발생하는 경우 신속히 장애를 복구합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 기타 부득이한 경우에는 ‘서비스’를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 손해배상 책임이 면제됩니다.
제 15 조 (‘이용자’의 의무)
1. ‘이용자’는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
가. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
나. 타인의 정보도용
다. ‘회사’가 금지한 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
라. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
마. ‘회사’와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
바. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘앱페이지’에 공개, 게시, 전자우편 전송 또는 기타 방법으로 타인에 유포하는 행위
사. ‘회사’의 사전승낙 없이 ‘서비스’를 이용하여 상품의 판매 등 영업활동을 하는 행위
아. ‘회사’가 제공하는 ‘콘텐츠’를 공공장소 및 영리를 목적으로 하는 영업장, 매장 등에서 공중에 대한 공개 재현용 등 사적인 이용을 벗어난 범위에서의 이용하는 행위
자. 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. ‘이용자’는 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 ‘콘텐츠’와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제 16 조 (프로그램 설치 및 데이터 수집)
1. ‘회사’는 ‘서비스’를 제공함에 있어 필요한 경우 ‘이용자’에게 ‘애플리케이션’ 및 별도의 프로그램을 설치하도록 할 수 있으며, ‘이용자’가 원하지 않을 경우 그 설치를 거부할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’가 ‘애플리케이션’ 및 별도 프로그램의 설치를 거부하는 경우 ‘서비스’ 이용이 제한될 수 있습니다
2. 회사’는 ‘이용자’의 ‘단말장치' 등을 통한 ‘서비스’ 이용 데이터 및 ‘서비스' 제공을 위해 필요한 ‘이용자’의 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 전 항의 데이터를 ‘서비스’ 제공 및 개선, ‘이용자’의 사용환경에 적합한 ‘서비스’ 또는 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다.
4. '회사’는 본조에 따른 프로그램 설치 및 데이터 수집을 위해 관련법령에 따른 동의 내지 고지 절차를 거치도록 합니다.
제 17 조 (‘서비스’의 제공 및 중단)
1. ‘서비스’는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다.
가. 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검ㆍ교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
나.‘서비스’를 위한 설비의 보수 등 공사로 인해 부득이한 경우
다. 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우
라. ‘회사’의 사업계획의 변경 또는 경영상의 사유로 더 이상의 ‘서비스’ 제공이 불가능할 경우
마. 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
3. 전항에 의한 ‘서비스’ 제한 또는 중단의 경우 ‘회사’는 제10조[‘이용자’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘이용자’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. ‘콘텐츠’를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 ‘콘텐츠’의 제공이 일부 제한될 수 있으며, 해외에서 접속하는 경우 ‘콘텐츠’의 제공이 제한됩니다.
5. ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 동안 ‘서비스’ 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 정기점검시간은 ‘서비스’ 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제 18 조 (‘서비스’ 기간과 중지)
1. ‘이용자’의 ‘서비스’ 이용기간은 ‘서비스’를 신청하여 ‘회사’의 이용승낙이 있는 날부터 ‘서비스’ 이용계약의 종료시까지 입니다.
2. ‘회사’는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’의 제공을 제한하거나 일시 중지할 수 있습니다.
3. 회사’는 ‘이용자’에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 ‘서비스’의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
가. ’이용자’가 본 약관에 규정된 ‘이용자’의 의무를 위반하는 경우
나. ‘서비스’ 이용요금을 2회 이상 체납한 경우
다. 기타 관련 법령 등을 위반하는 경우
4. ‘회사’가 제2항 및 제3항에 따라 ‘서비스’ 이용을 제한하거나 중지하고자 하는 때에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 ‘이용자’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 긴급하게 이용을 제한하거나 중지해야 할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 ‘서비스’ 이용을 제한하거나 중지한 후 통지할 수 있으며, ‘회사’의 책임 없는 사유로 통지할 수 없는 경우에는 ‘공지사항’ 게시로 통지한 것으로 간주합니다.
5. ‘회사’가 시스템 개선공사, 장비증설, 정기점검 등 ‘서비스’를 제공할 수 없는 불가피한 사유가 있어 ‘서비스’ 제공을 일시적으로 중지하고자 하는 경우에는 그 사유 및 중지기간 등을 명시하여 ‘앱페이지’ 등에 사전 공지하고 전화, Fax, E-mail, 방문, 우편 등을 통해 ‘이용자’ 또는 그 대리인에게 통보합니다. 다만, ‘회사’가 긴급하게 이용을 중지할 필요가 있다고 인정하는 경우나 ‘이용자’의 귀책사유로 인하여 통보할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 19 조 (‘서비스’의 종료)
‘회사’는 사업종목의 전환, 사업의 포기, 기타 경영상의 판단 등의 이유로 ‘서비스’를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘서비스’ 종료 예정일 60일전까지 ‘이용자’에게 알리고 ‘서비스’를 종료할 수 있습니다.
제 20 조 (‘서비스’의 변경)
‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 ‘서비스’를 변경할 수 있으며, 이 경우 ‘회사’는 변경될 ‘서비스’의 내용 및 제공일자를 제10조[‘이용자’에 대한 통지]에 의한 방법으로 ‘이용자’에게 통지하며, 이에 대해 제10조 제2항을 준용합니다.
제 21 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. ‘회사’는 영리목적의 광고성 정보전송에 동의한 ‘이용자’에게 전자우편, SMS, MMS, LMS, APP push 등의 방법으로 ‘서비스’ 제공·운영과 관련한 정보 및 광고를 발송할 수 있습니다. 다만, ‘이용자’는 언제든지 ‘회사’에 대하여 ‘회사’가 안내하는 수신거부 방법 등을 통하여 위 정보 또는 광고의 수신을 거절할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’에게 ‘앱페이지’나 ‘서비스’ 화면을 통하여 ‘서비스’의 제공·운영과 관련한 정보 및 광고를 제공할 수 있습니다.
3. ‘회사’는 전항에 따라 게재된 광고를 통한 광고주의 판촉활동에 ‘이용자’가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제 22 조 (게시물의 삭제)
1. ‘회사’는 ‘서비스’ 게시판에 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 위반한 청소년유해매체물이 게시되어 있는 경우에는 이를 지체 없이 삭제합니다. 다만, 만19세 이상의 ‘이용자’만 이용할 수 있는 게시판은 예외로 할 수 있습니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’ 게시판 등에 게시한 내용물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
가. 다른 ‘이용자’ 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
나. 공공질서 및 공서양속에 위반되는 내용인 경우
다. 범죄 행위와 결부된다고 인정되는 내용인 경우
라. ‘회사’의 저작권, 제3자의 저작권 등 지적재산권 및 기타 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
마. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
3. ‘회사’가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 ‘회사’에게 당해 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 지체 없이 필요한 조치를 취하고 이를 즉시 신청인에게 통지합니다.
제 23 조 (저작권 등의 귀속)
1. ‘회사’가 작성한 게시물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.
2. ‘회사’가 ‘서비스’를 운영하는 과정에서 수집되는 데이터에 대한 지적재산권은 ‘회사’에게 귀속됩니다.
3. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’ 중 제휴계약에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ‘회사’ 또는 해당 제공업체에게 귀속됩니다.
4. ‘이용자’는 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용함으로써 얻은 정보 중 ‘회사’ 또는 제공업체에 지적재산권이 귀속된 정보를 ‘회사’ 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
5. ‘회사’는 ‘이용자’가 작성한 게시물 등 저작물을 사용하고자 하는 경우 당해 ‘이용자’의 허락을 받습니다.
제 24 조 (포인트)
1. ‘회사’는 ‘회사’의 정책에 따라 ‘이용자’에게 포노히어 서비스에서 사용할 수 있는 포인트를 지급할 수 있습니다.
2. 포인트는 현금 또는 현금에 상응하는 수단으로 환급될 수 없으며, 포인트의 유효기간 또는 사용기간이 만료되거나 ‘서비스’ 이용계약이 종료되면 소멸됩니다.
3. 본 약관 제 11조에 따라 ‘이용자’가 탈퇴하거나 ‘서비스’ 이용 자격 상실한 경우 미사용한 포인트는 즉시 소멸되며, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.
4. 포인트의 지급 및 사용에 관한 상세한 사항은 ‘회사’가 정한 정책에 따르며, ‘회사’는 사용처, 품목, 거래금액 등에 따라 포인트의 사용 및 사용 기간을 제한할 수 있습니다.
제 4 장 ‘서비스’ 이용계약 계약해제·해지 및 이용제한
제 25 조 (‘이용자’의 계약해제·해지)
1. ‘이용자’는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 ‘콘텐츠’ 또는 ‘서비스’ 상품을 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠 이용계약을 해제ㆍ해지할 수 있습니다.
가. 이용계약에서 약정한 ‘콘텐츠’가 제공되지 않는 경우
나. 제공되는 ‘콘텐츠’가 표시ㆍ광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
다. 기타 ‘콘텐츠’의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
2. [별표1]의 각 상품을 신청한 ‘이용자’는 해당 상품의 결제일로부터 7일 이내에 ‘회사’에 결제 취소(청약 철회)를 요청할 수 있으며, 이에 대한 세부사항은 [별표1]의 내용에 따릅니다.
3. ’이용자’가 제2항에 의하여 상품에 대한 청약 철회가 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하거나, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠이용자 보호지침」등 기타 관계 법령에서 정한 청약 철회 제한 사유에 해당하는 ‘콘텐츠’의 경우에는 청약 철회가 제한됩니다.
4. ‘이용자’가 제1항에 따라 계약해지ㆍ해제를 하고자 할 때에는 본인이 직접 ‘애플리케이션’, ‘앱페이지’, ‘회사’의 고객센터 등을 통하여 신청하여야 하며, ‘이용자’가 ‘회사’가 정한 절차에 따라 ‘회사’에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
5. ‘회사’는 제5항에 따라 ‘이용자’가 표시한 계약해지ㆍ해제의 의사표시를 수신한 후 지체없이 수신사실을 ‘이용자’에게 회신합니다.
제 26 조 (‘이용자’의 계약해제·해지의 효과)
1. ‘회사’는 제33조 제5항의 규정에 의거하여 해지신청이 접수되면 즉시 ‘서비스’ 제공을 중단하고 해지처리를 합니다.
2. ‘회사’는 제33조 제6항의 규정에 의거하여 해지신청 접수 및 해지 완료 시 즉시 통보 또는 문자메시지, 이메일, 전화 등의 방법으로 ‘이용자’에게 안내합니다.
제 27 조 (‘회사’의 계약해제·해지 및 이용제한)
1. ‘회사’는 ‘이용자’가 제11조 제3항과 제16조 제1항에서 정한 행위를 하였거나, 또는 방송통신위원회 등 관계기관의 요청이 있는 경우 사전 통지 없이 해당 ‘이용자’와의 계약을 해제·해지하거나 또는 기간을 정하여 ‘서비스’ 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 제1항의 해제·해지는 ‘회사’가 제10조[‘이용자’에 대한 통지]에 정한 방법에 따라 ‘이용자’에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
3. ‘회사’의 해제·해지 및 이용제한에 대하여 ‘이용자’는 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우, ‘회사’는 즉시 ‘서비스’의 이용을 재개합니다.
제 28 조 (‘회사’의 손해 배상 의무 등)
1. ‘회사’는 다음 각 호 중 하나의 사유를 입증하는 경우에는 손해배상 책임이 면제될 수 있습니다.
가. 외부에서 발생한 침해사고로 인하여 ‘회사’에 심각한 장애가 발생한 경우
나. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력으로 인한 경우
다. ‘이용자’의 고의나 과실로 인해 단말장치 등이 파손되어 ‘서비스’가 불가한 경우
라. ‘서비스’ 불가 지역으로의 전출 등 ‘이용자’의 사유로 ‘서비스’ 제공이 불가한 경우
2. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’와 관련하여 게재 또는 전송한 정보 및 자료의 사실성, 신뢰도, 정확성 등에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘서비스’ 이용과정에서 발생하는 개인적인 비용이나 손해를 책임지지 않습니다.
4. ‘회사’가 ‘서비스’ 보안과 안정을 위하여 성실히 노력하였음에도 불구하고 제3자의 해킹, 바이러스 유포 등 불법행위로 인하여 발생하는 피해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
5. ‘회사’는 제20조에 의한 ‘서비스’ 중단이나 ‘회사’에 귀책사유가 없는 ‘서비스’ 장애, 전송 또는 게시의 실패, ‘서비스’ 이용 과정에서 발생하는 데이터 오류, 생략, 누락, 상실, 파괴, 변질 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. ‘회사’는 ‘서비스’를 매개로 하여 광고가 이루어진 제품 또는 용역의 내용과 품질에 대하여 어떤 책임도 지지 아니하며, ‘서비스’를 활용하여 이루어진 ‘이용자’ 간 또는 ‘이용자’와 제3자 간의 거래에 관하여 책임을 지지 아니하고, 그러한 거래에 대한 모니터링을 할 의무도 지지 않습니다.
7. ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 이용과 관련하여 발생한 문제에 대해서는 관련 법률에 특별한 규정이 없는 한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
8. ‘이용자’는 ‘회사’에 손해배상청구를 하는 경우 청구사유, 청구금액 등을 기재하여 서면으로 제출하여야 합니다.
제 29 조 (콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상)
1. ‘회사’는 ‘콘텐츠’ 하자 등에 의한 ‘이용자’ 피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 「콘텐츠 이용자 보호지침」에 따라 처리합니다.
2. 콘텐츠 하자 등에 의한 이용자 피해보상에 대해서는 본조를 우선 적용합니다.
제 30 조 (이용자의 손해 배상 의무)
1. ‘이용자’가 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 ‘회사’ 또는 제3자(다른 이용자를 포함합니다)에게 손해가 발생하는 경우, ‘이용자’는 ‘회사’ 또는 제3자에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. ‘이용자’의 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 손해를 입은 제3자가 ‘회사’를 상대로 손해배상 등을 청구하는 경우, 당해 ‘이용자’는 자신의 책임과 비용으로 ‘회사’를 면책시켜야 하고, ‘회사’가 면책되지 못한 경우 당해 ‘이용자’는 그로 인하여 ‘회사’에게 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 본 조는 ‘이용자’가 스스로 ‘서비스’ 이용계약을 해지하거나 ‘회사’가 본 약관에 근거하여 이용 중지를 한 이후에도 계속하여 효력을 가집니다.
4. ‘이용자’가 법령 및 약관에 근거가 없음에도 앱마켓 결제(인앱결제)정책을 부정하게 이용하는 등의 방법으로 환불 대상이 아님에도 환불을 받은 경우 ‘회사’는 ‘이용자’가 부당하게 환불받은 금액을 ‘이용자’에게 청구할 수 있습니다.
제 31조 (면책조항)
1. ‘회사’는 제18조 제2항의 사유로 인하여 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 ‘서비스’ 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. ‘회사’는 ‘이용자’의 귀책사유로 인한 ‘서비스’ 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘콘텐츠’ 또는 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
4. ‘회사’는 ‘이용자’ 상호간 또는 ‘이용자’와 제3자 간에 ‘콘텐츠’를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. ‘콘텐츠’를 공급하는 제공업체 또는 저작권자의 요청으로 인해 ‘콘텐츠’의 제공이 일부 제한될 수 있으며, ‘회사’는 ‘콘텐츠’의 제공 제한으로 인해 발생하는 ‘이용자’의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
6. ‘서비스’를 통해 외부 서비스(쇼핑, 날씨정보, 놀이정보 서비스 등)가 연동되는 경우 ‘회사’는 ‘이용자’와 각 외부 서비스를 중개할 뿐이고, 외부 서비스 이용으로 인하여 ‘이용자’에게 발생하는 손해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.
제 32조 (분쟁의 해결)
1. ‘회사’는 분쟁이 발생하였을 경우에 ‘이용자’가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 ‘회사’는 ‘이용자’에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 「상법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 기타 관계법령과 상관습에 따르며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우에는 민사소송법 규정에 따른 관할법원을 제1심 합의관할 법원으로 합니다.
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